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Une fois qu'il aura accepté la vente, le vendeur vous remettra le billet selon le mode de remise que vous choisissez dans votre panier.
> Quels sont les délais de livraison ?
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> Pourquoi dois-je payer par carte bancaire ?
Le paiement par carte bancaire permet de sécuriser la transaction. Grâce à cela, le vendeur ne sera payé que lorsque vous aurez validé la réception du billet.
> Payer sur Internet par carte bancaire, est-ce sûr ?
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