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Questions Fréquentes

> Comment la remise en main propre est-elle sécurisée ?

Un code confidentiel vous sera transmis par email une fois la vente acceptée par le vendeur. Ce code vous permettra de récupérer le billet auprès de ce dernier.

> Comment fait-on pour récupérer un billet ?

Une fois qu'il aura accepté la vente, le vendeur vous remettra le billet selon le mode de remise que vous choisissez dans votre panier.

> Quels sont les délais de livraison ?

Le délai de livraison dépend du mode d'envoi que vous avez choisi et de la rapidité du vendeur à vous l'envoyer.

> Pourquoi y a-t-il des frais de traitement ?

Les frais de traitement couvrent le fonctionnement du site, les frais de sécurisation du paiement et vous donnent accès à un service de médiation en cas de litige avec un vendeur.